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伊春市汤旺河区推动“四项服务工程”提升群众满意度

时间:2020-05-18 22:32 来源:未知  手机版

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东北网2月22日讯 汤旺河区文化社区党总支坚持以创建服务型社区党组织为核心,努力提升群众满意度,通过实施“四项服务工程”,构建“五型”党建新格局。

开展为民服务,实施“民心工程”。深化为民服务措施,创新“民情日志”工作制度,及时收集民情民意,变“坐等群众上门”为“主动入户服务”。开展社区党员志愿者服务活动,举办舞蹈、美术、书法培训班。开办“4:30”学生课堂,为学龄儿童提供学习环境。设立老人日间照料室,方便空巢、孤寡老人到社区参加活动。推行社区干部“AB岗”工作制,使社区居民的诉求在第一时间得到解决,切实把“服务”打造成推进党建工作、创新社区管理的“主阵地”。

开展亲民服务,实施“民情工程”。社区党总支始终把群众安危冷暖放在心上,认真做好群众来访接待工作。创新推出“民情日志”工作制度,社区干部、网格长随身携带民情日志,随时随地收集民情民意,建立社区民情调查档案,从职工群众关注的热点、难点问题入手,本着抓早、抓小、抓了的原则,把矛盾化解在萌芽状态。加强同居民沟通,领导带头入户走访、调查研究、征求意见,排查隐患,化解矛盾。开展防灾逃生演练3次,设置避难场所3处。走访社区贫困户、创业户5户,解决问题5个。撰写调研报告1份,调解纠纷25起,解答居民反映的问题30余个,实现“有事找社区,办事为群众”的良好局面,切实把社区打造成和谐稳定的“减压器”。

开展利民服务,实施“民富工程”。在实施创业带富工作中,社区党总支把增收致富作为社区党建工作的重点,对于身体健康、有一定文化、缺资金、少技术或无项目,暂时没有创业带富能力的党员、居民,积极帮助他们选择项目、强化技术、协调资金。对有创业带富能力的党员、居民,注重加强思想教育,支持其找准致富项目,引导创业。助25名下岗失业人员实现了再就业,切实把社区打造成引领群众致富的“桥头堡”。

开展乐民服务,实施“民悦工程”。为方便群众开展娱乐活动,社区活动室由管理型向服务型拓展,实行“错时延时服务”工作制,周六、周日不休息,满足社区居民的需求。把党员教育娱乐搬入“先锋楼栋”,开展“党员讲党课”、“法律进社区”等系列活动10次,参加人员200余人次。组建了秧歌队、健身操队等200余人的文艺队伍,结合重大节日开展文艺汇演系列活动2次,切实把社区打造成宣传先进文化的“广播站”。

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本文标签:社区 民情 群众 服务 居民

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